Algemene
voorwaarden

01 Wie is wie

• Met wij (of "de studio") bedoelen we Lucky Kat Productions B.V., gevestigd in Utrecht. We staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42006344 en ons btw-nummer is NL002213471B15.
• Met jij bedoelen we de persoon of het bedrijf dat de studio huurt.
• De afspraak is simpelweg: jij betaalt, en wij stellen de studio voor jou beschikbaar. Deze voorwaarden horen daarbij.

02 Wanneer deze voorwaarden gelden

• Deze voorwaarden gelden voor alles wat we aanbieden en voor elke boeking die je bij ons maakt. Willen we er samen van afwijken? Dan zetten we dat op papier, bijvoorbeeld even per e-mail of bericht.
• Schakel je zelf anderen in om je shoot te regelen? Ook dan gelden deze voorwaarden gewoon.
• Staat er iets niet in deze voorwaarden? Dan kijken we naar wat er logischerwijs het beste bij past.
• Heb je zelf voorwaarden? Die gelden hier niet.

03 Boeken en betalen

• Je huurt de studio voor een vast tijdslot dat je zelf kiest.
• Zodra je een boeking bevestigt, ga je akkoord met betalen. Je plek staat pas echt voor je vast als de betaling binnen is, tenzij we samen iets anders afspreken.
• Wil je extra uren? Dat kan in overleg, zolang de studio op dat moment vrij is. Die extra uren reken we er apart bij.
• Een factuur betaal je binnen 14 dagen, tenzij anders afgesproken. Dat doe je op IBAN NL85 KNAB 0608 2967 24 ten name van Lucky Kat Productions B.V.
• Betaal je te laat? Dan mogen we de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
• Kom je je afspraken niet (op tijd) na? Dan zijn de kosten die daardoor ontstaan voor jou.

04 Wat we van je vragen

• Geef je gegevens kloppend en compleet door. Wij gaan er netjes en vertrouwelijk mee om.
• Ga met de studio om alsof het je eigen ruimte is, en gebruik 'm waarvoor hij bedoeld is.
• Ga je weg? Doe dan altijd de deuren op slot. We leggen je dit graag uit.
• Houd je aan de huisregels.

05 Gebruik van de studio

• Wij doen ons best om alles soepel te laten verlopen, maar we kunnen niet beloven dat jouw shoot precies het resultaat oplevert dat jij in gedachten hebt.
• Je eigen gasten zoals modellen, fotografen en anderen ontvang je zelf. Wij zijn alleen aan het begin van je tijdslot aanwezig om je welkom te heten.
• Er mogen maximaal 7 personen tegelijk in de studio zijn.
• Open vuur en roken mag absoluut niet. Hetzelfde geldt voor chemicaliën die het pand, de spullen of de vloer kunnen beschadigen.
• Brandgevaarlijke of vervuilende materialen laat je thuis.
• De studio is niet bedoeld voor pornografische of andere illegale doeleinden.
• Huisdieren mogen niet mee, behalve als we dat vooraf samen hebben afgesproken.
• Lever de studio veegschoon en zoals je 'm aantrof weer op, en zet de apparatuur en verwarming uit. Laat je het rommelig achter? Dan rekenen we schoonmaakkosten.

06 Wijzigen en afzeggen

• We mogen een boeking weigeren, ook zonder uitleg.
• Wil je je boeking verzetten? Dat kan tot 48 uur voor je tijdslot, zolang er een ander moment vrij is.
• Heb je al betaald? Dan krijg je het bedrag niet terug en kun je niet zomaar annuleren, behalve als we samen iets anders afspreken.
• Gebeurt er iets onverwachts (overmacht)? Dan mogen we de afspraak pauzeren, verplaatsen of stopzetten.

07 Als er iets onverwachts gebeurt

• Met overmacht bedoelen we alles wat buiten onze macht ligt en waardoor we de afspraak (even of helemaal) niet kunnen nakomen. Denk aan technische storingen, brand, ziekte, ongelukken, stakingen, oproer, oorlog, een pandemie of regels van de overheid.
• Gebeurt zoiets? Dan mogen we allebei de afspraak pauzeren of verplaatsen, zonder dat iemand schadevergoeding hoeft te betalen.

08 Aansprakelijkheid en schade

• Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die echt door ons komt, en alleen als we iets met opzet of door grove nalatigheid fout doen.
• Klopt de informatie die jij ons gaf niet of is die onvolledig, en ontstaat daardoor schade? Dan zijn wij daar niet voor aansprakelijk.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of schade aan jouw spullen of die van je gasten of ingehuurde mensen. Wat de oorzaak ook is. Regel daar zelf een verzekering voor.
• Doet apparatuur of de wifi het niet (goed)? Daar kun je ons niet op aanspreken.
• Bedrijfsschade, gemiste winst, schade door letsel of claims van anderen tegen jou, dat vergoeden wij niet.
• Moeten we toch iets vergoeden? Dan nooit meer dan wat onze verzekering uitkeert. Keert die niets uit, dan is het maximum het factuurbedrag van die boeking.
• Veroorzaken jij of je gasten schade? Dan ben jij daarvoor verantwoordelijk, ook voor het gedrag van je gasten.
• Zorg dat je een geldige aansprakelijkheidsverzekering hebt (WA / bedrijfsaansprakelijkheid).
• Plak niets op de muren en boor er niet in.
• Maak je iets kapot in de studio bijvoorbeeld de vloer, meubels, muren, ramen, deuren of apparatuur? Dan betaal je de reparatie of vervanging. Kunnen we de studio daardoor niet verhuren? Dan mogen we ook de gemiste inkomsten doorberekenen.

09 Nog een paar afspraken

• Houden jij of je gasten zich niet aan de huisregels, veroorzaken jullie schade of overlast? Dan mogen we je de toegang tot het pand weigeren, zonder dat je geld terugkrijgt.

10 Klachten

• Niet tevreden? Laat het ons binnen 10 dagen weten via contact@luckykat.nl, dan zoeken we samen een oplossing.
• Een klacht betekent niet dat je het betalen even mag uitstellen.

11 Recht en geschillen

• Op al onze afspraken geldt het Nederlandse recht.
• Komen we ergens niet uit? Dan proberen we het eerst samen op te lossen voordat we naar de rechter stappen.
• Lukt dat echt niet, dan beslist de rechtbank Midden-Nederland.
• Een claim tegen ons moet je binnen 12 maanden indienen want daarna kan het niet meer.

12 Contact